📋 আইনি দলিল

299b নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি আপনার ও 299b-এর মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। সেবা ব্যবহারের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়সমূহ এক নজরে

নিচের পয়েন্টগুলো সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ — বিস্তারিত জানতে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন

বয়সসীমা ১৮+

299b-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য।

তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা বট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

শর্ত পরিবর্তন

299b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হলে অবহিত করা হবে।

সাধারণ শর্তাবলী ও চুক্তির পরিসর

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 299b প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 299b-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

299b একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ডিলার গেমিং সেবা প্রদান করে। 299b বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত। অনুবাদজনিত কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

299b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের নিবন্ধিত ফোন নম্বরে বা ইমেইলে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

299b-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় নিচের তথ্য প্রদান করতে হবে:

  • বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (বিকাশ / নগদ-যুক্ত)
  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

একটি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা কারো পক্ষে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ: প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য সদস্য নিজে দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 299b সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্তাবলী

১৮+ বয়সসীমা বাধ্যতামূলক: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 299b-এ নিবন্ধন করতে বা সেবা গ্রহণ করতে পারবেন না। এটি একটি কঠোর আইনি বাধ্যবাধকতা।

299b বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সেবা স্থগিত থাকতে পারে।

এছাড়া নিচের ব্যক্তিরা 299b-এর সেবা গ্রহণ করতে পারবেন না:

  • যে সকল অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখানকার বাসিন্দা
  • 299b-এর কর্মী বা তাদের নিকটাত্মীয়
  • পূর্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা নিষিদ্ধ ব্যক্তি
  • মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যার কারণে আইনি অক্ষমতাপ্রাপ্ত ব্যক্তি

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট শর্তাবলী

299b-এ নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank।

জমা সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
  • সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
  • জমার অর্থ শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে
  • সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখা হতে পারে

বোনাস অর্থ ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না। জমানো প্রকৃত অর্থ যেকোনো সময় উত্তোলনযোগ্য, তবে সক্রিয় বাজি থাকলে সমপরিমাণ ব্যালেন্স আটকে থাকতে পারে।

বোনাস, প্রমোশন ও আনুগত্য পুরস্কার

299b বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে সম্পূর্ণ পড়া আবশ্যক।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

  • বোনাস গ্রহণের সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস থাকা যাবে না
  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত হয়
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন হয়
  • কিছু গেম বোনাস ওয়াগারিংয়ে বাদ বা সীমিত থাকতে পারে
  • বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে 299b বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে

স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি ভিন্ন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে একাধিকবার স্বাগত বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

বোনাস অপব্যবহার: কোনো ব্যক্তি বা দল বোনাস ব্যবস্থাকে সুবিধাজনকভাবে ব্যবহারের জন্য সংগঠিত কার্যক্রম পরিচালনা করলে 299b আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়মাবলী ও বাজির শর্তাবলী

299b-এ প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোর নিজস্ব বিধিমালা ও নিয়মাবলী রয়েছে।

  • সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 299b পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে
  • নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজির ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না

লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরুর সময়, খেলোয়াড়ের তথ্য বা ফলাফল সংক্রান্ত কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে 299b-এর রেফারি সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

নিচের কার্যক্রমগুলো 299b-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • যেকোনো ধরনের প্রতারণা, জালিয়াতি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন
  • অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থের মানি লন্ডারিং
  • অটোমেটেড বট, সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন বা লেনদেন
  • 299b-এর সিস্টেম বা সার্ভারে সাইবার আক্রমণ
  • প্ল্যাটফর্মে স্প্যাম, হ্যারাসমেন্ট বা অপমানজনক আচরণ

299b সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও পুনরুদ্ধার

299b নিচের কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহায়তা না করা
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে 299b সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বন্ধের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

299b নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা
  • ব্যবহারকারী কর্তৃক পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য শেয়ার করার ফলে ক্ষতি
  • প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় সাময়িক অনুপলব্ধতা

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। 299b-এ খেলে যেকোনো পরিমাণ অর্থ হারানো সম্ভব। 299b কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং অর্থনৈতিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য সর্বদা নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় আরও তথ্য পাবেন।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

  • প্রথমে 299b-এর সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন
  • অভিযোগ ইমেইলে লিখিতভাবে জানান: [email protected]
  • সহায়তা দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে
  • জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে

এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 299b-এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে আইনগতভাবে বৈধ যেকোনো আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সদস্যদের সংরক্ষিত থাকবে।

১১

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

299b দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, নেশার কারণ নয়।

299b নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

  • দৈনিক ও সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা
  • সেশন সময়সীমা নির্ধারণের বিকল্প
  • সাময়িক বিরতি (৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত)
  • স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা
  • ২৪/৭ বাংলা সহায়তা ও পরামর্শ সেবা

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে সহায়তা নিন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১২

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট, ক্লিকযোগ্য নয়)
  • সহায়তা ঘণ্টা: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সকল সদস্যকে অবহিত করা হবে।

♠ ♥ ♦ ♣

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন 299b উপভোগ করুন

বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং bKash ও Nagad দিয়ে তাৎক্ষণিক লেনদেন উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | SSL সুরক্ষিত